Заказывали окна в трехкомнатную квартиру в ноябре 2018 года. Были серьезные опасения по поводу приобретения окон и монтажа: холодно все-таки. Да и дела с пластиковыми окнами до этого момента не имели. Просмотрели множество отзывов о различных компаниях, остановили свой выбор на Кристалл-Пласт. Общение в офисе с Марией оставило самые приятные впечатления. Сам офис не пафосный, основное внимание уделяется не столько внешней составляющей, сколько работе с клиентом, что радует. Матчасть (фурнитура, уплотнители, количество стекол в пакете и пр.) нам, как дилетантам, объяснили тут же, со всеми плюсами и минусами различных конструкций. Предварительная цена была названа тут же, после небольших расчетов. Все заявленные на сайте скидки оказались актуальными, и были приняты в расчет при заказе. На следующий день в заранее оговоренное время (вечером, после работы) подъехал замерщик, снял все необходимые замеры, терпеливо выслушал все пожелания и ответил на дополнительные вопросы. Через неделю окна были готовы. Бригада монтажников работала слаженно, установили все за один день. Да и люди оказались приятными, не в пример некоторым строителям. После установки в квартире тепло, нигде не дует, тишина. После монтажа окон занялись сталинским холодильником, так как замер его осуществляется только после установки подоконника. Изделие также было готово в срок, установлено той же бригадой монтажников за час с небольшим. В целом впечатления от работы всей команды крайне благоприятные. Молодцы. Желаю всем почаще сталкиваться со столь грамотным подходом к делу! Безусловно, буду рекомендовать контору всем друзьям и знакомым.
Заказал в прошлый четверг балкон в этой фирме. Вчера уже мне застеклили его. Остался очень доволен. Замерщик - толковый, работал 2 рулетками и обычной и лазерной. С размерами не ошибся, проблем при установке не было. Монтажники приехали вчера к 9.00 часам. Водитель привез мой балкон в 9.20. Закончили работать в 13,30. Поставили все аккуратно. Решетки, которые спилили - вынесли в подъезд. Все хорошо! Еще раз Вам спасибо! Рекомендую. Цены не кусаются и сроки выдерживают!
Очень благодарна компании "Кристалл-пласт". 20 июля 2017 г. нам установили 3 окна и выход на балкон. Вся работа от замера до установки прошла гладко. Установили все в указанный день. Цены нормальные. Специалисты хорошие. Советую и рекомендую всем эту фирму. Осталась довольна вся семья!
Выражаю особую благодарность коллективу ООО "Кристалл-Пласт" за профессионализм, за качество работы, с соблюдением сроков, за коммуникабельность в процессе работы.
Отдельное спасибо бригаде монтажников. Желаю процветания вашей фирме. Пусть удача не покидает Вас!!!
Договор № 31/2-10 от 31.10.2016 г.
Добрый день, уважаемая Елена Александровна. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить благодарность руководству компании за отличную организацию работы. Всё от звонка в офис, до вывоза мусора, чётко по времени. Чувствуется сразу, что в компании работают профессионалы. Особо хотелось бы отметить работу монтажников Дмитрия и Игоря. Три окна с откосами установили за 1 день. Всё аккуратно, качественно. Отдельно хотелось бы поблагодарить и замерщика Романа. Очень приятный молодой человек, всё при замере рассказал, объяснил и посоветовал. Я очень довольна что выбрала эту фирму. Буду рекомендовать знакомым. Установка окон происходила на ул. Исаева, в Юбилейном 18.11.2016 г. Еще раз спасибо!
Добрый день уважаемая, Татьяна Викторовна! Выражаем большую благодарность Вам за такие теплые слова в адрес нашей компании! Монтажникам и замерщику также их передали. Большое спасибо за Ваши рекомендации.
Хотел поблагодарить компанию "Кристалл-пласт" за установку лоджии в моей квартире на 2 проезде Блинова 14 октября 2016 г. Остался очень доволен, что выбрал именно эту компанию. Замер сделали точно. Монтажники приехали вовремя. Работали аккуратно и слаженно. Было видно, что ребята давно в этом деле и очень хорошо его знают и делают. Кроме того, порадовала и стоимость. Цены незавышены. Замерщик Роман посоветовал и профиль и комплектацию так, чтобы было и качественно и недорого. Вообщем по 10 бальной системе - ставлю все 10 баллов! Молодцы!
И спасибо Вам большое! Буду рекомендовать именно вас!
Сегодня нам устанавливали окна сотрудники компании "Кристалл-Пласт". Остались очень НЕ ДОВОЛЬНЫ!!!! Окна устанавливались в старый частный дом в деревне. При вызове технолога оговаривались все сложности и нюансы установки таких окон. Нас уверили, что в их компании работают профессионалы и они умеют работать с такой категорией домов. Но при установке монтажники начали устанавливать окна так, как им удобно. При их работе старый подоконник выглядывал из под пластикового на значительное расстояние.Сделали замечание, в ответ естественно отговорка, что нас предупреждали, что именно так и получится, как делают монтажники. Пришлось звонить Марии. Она связалась с технологом. После переговоров рабочий задор монтажников упал в ноль. Начались перерывы на перекур и телефонные разговоры. В результате установка 4-х окон размером 90см на 1м30см, из которых 3 окна глухих,заняла 8( восемь )часов. Работали очень безалаберно, не аккуратно. мелкие срезки пластика кидали куда не попадя: на кровати, на стол. Забрызгали пеной не только окна, но и стенки шкафов, полы. В акте приёмки я указала, что претензий к стеклопакетам не имею, а вот качество работы монтажников оценить смогу только при эксплуатации. Жалко что нам попались такие НЕ профессионалы. Фамилия одного монтажника Козлов И., второй пожелал остаться неизвестным.
Добрый день, уважаемая Надежда Константиновна. Руководство ознакомлено с Вашим отрицательным отзывом. Сразу приносим извинения, за доставленные Вам неудобства.
Это внештатная ситуация, обычно такого у нас в компании не бывает. Мы всегда следим за ходом работ наших монтажников.
Заключая договор с нашей компанией, мы всю работу исполняем до конца, т.е. не останавливаемся на стадии подписания акта выполненной работы, а мы несем гарантийные обязательства в течении 3-х лет, а соответственно продолжаем с Вами сотрудничать.
В том случае, если Вас что-либо не устроило, мы постараемся найти решение данной проблемы.
Для того, чтобы наше с Вам сотрудничество не осталось в негативном русле, хотим Вам предложить выезд технолога на осмотр монтажа для выявления недочетов. При осмотре технолог составит акт, в котором укажет возможность устранения недочетов.
В случае, если Вы примите положительное решение о нашем предложении, прошу нас об этом уведомить. Мы выберем удобный для Вас день и время и направим к Вам технолога.
С уважением, ООО "КРИСТАЛЛ-ПЛАСТ", Шепель Мария.
Заказывала установку окна в компании "Кристалл-Пласт". Осталась очень довольна. По телефону все спокойно и доступно объяснили, замерщик приехал буквально через несколько часов. Я заключила договор дома и получила скидку, и так же была скидка как пенсионерке. Цена отличная, качество отличное, когда закрываю окно, улицу не слышно совсем, стеклопакет с энергосберегающим напылением и солнце в комнату попадает меньше. Установщик Андрей работал без перекуров, делал все чисто и аккуратно, после его ухода оставалось только помыть пол и все. Устанавливал так, будто делает для себя. Спасибо огромное всему коллективу за такую качественную и быструю работу. Следующее окно буду заказывать только в этой компании. Спасибо!
Стеклил балкон в компании "КРИСТАЛЛ-ПЛАСТ". Очень доволен. По телефону девушка все подробно рассказала и объяснила. Замерщик приехал в тот же день. Я заключил договор дома (дали еще дополнительную скидку).
Цены ниже, чем в других фирмах. Однозначно. Сравнивал.
Монтажники - молодцы, работают слаженно и без перекуров. Их работой доволен.
Фирма дает договор, гарантии, предоставляет сертификаты. Видно, что компания следит за качеством продукции и монтажа. Приятно.
Рекомендую и настоятельно советую обратиться именно в эту компанию. Не пожалеете!
Отличная фирма! Ребята - профессионалы! Качество выше, чем цена. Рекомендую!