Доброе время суток всем Тем с кем я могу поделиться своей радостью связанную с комфортом моей любимой Мамы!
Эту радость нам доставили сотрудники компании " Оконный Дом ".
Проект ремонта и остекления Маминого балкона обдумывался длительное время, т.к. балкон очень старый и для проделывания ремонта требовались действительно профессионалы. Компания, которая имеет индивидуальный подход к запросам и пожеланиям своих клиентов.
Дополнительно ко всему мне нужна была Компания, которая выполнит мой заказ на большом расстояние от Саратова, т.к. я работаю за границей и когда приезжаю домой времени у меня бывает очень мало, чтобы осуществить такие сложные ремонтные работы.
Как я и указала выше, этой компанией оказалась " Оконный Дом". Компанию я нашла случайно в интернете будучи находясь в отчаяние от предыдущих опытов общения со многими другими компаниями в Саратове. Честно говоря у меня был просто шок от того, что сейчас происходит в Саратове в бизнесе. Не важно остекление балкона или вставка новых окон или ещё какие либо ремонтные работы.
Благодаря порталу http://саратов.окна.рф я смогла прочитать множество отзывов, которые и привели меня к компании " Оконный Дом ".
Директор компании, Орлов Алексей Владимирович, обладает очень редким качеством, который в бизнесе и в работе с клиентами очень немаловажен. Он внимательно выслушивает все пожелания клиента и подходит к заказу как к своему собственному. Он не пытается удержать Вас низкими ценами, которые просто не возможны, если Вы хотите качество. Он работает и называет сроки исполнения заказа по возможностям своего бизнеса ( производительности ). Т.е. он не набирает заказы лишь бы заработать, а Вы потом ждёте вечность пока все это воплотится в реальность. Он сдержан даже если в процессе работ возникают непредвиденные сложности ( что вполне реально во время ремонта ). Он не избегает Ваших звонков, если Вы волнуетесь по поводу исполнения Вашего заказа.
Его персонал очень вежлив и профессионален. Они знают своё дело и не делают работу в расчёте, что клиент всё равно ничего не понимает с технической стороны. Очень аккуратны.
Наш проект был очень сложным, т.к. балкон был очень старым и как оказалось в процессе работ не стандартным по размерам.
Плюс ко всему все переговоры велись по телефону и электронной почте. Было очень много немаловажных деталей о которых я просто и знать не могла, но которые были озвучены Алексей Владимировичем в процессе переговоров. Все эти детали связаны конечно же с ценой заказа, тем не менее он был искренен и не использовал моё " не знание " для зарабатывания денег. Тем самым я не имела лишнего расхода.
Несмотря на всю сложность и детальность нашего заказа, он уделил столько времени, сколько было необходимо для качественной работы.При всем при этом, цена была намного ниже чем у всех других компаний с которыми я вела до этого переговоры.
Уважемый Алексей Владимировуч и Ваши Сотрудники, СПАСИБО за комфорт моей Мамы!
С большим удовольствием рекомендую компанию " Оконный Дом " всем тем, кто желает качество как в материале из которого исполняется Ваш заказ так и в исполнение Вашего заказа.
С Уважением,
Камилла Сойберт
Очень благодарна компании "Кристалл-пласт". 20 июля 2017 г. нам установили 3 окна и выход на балкон. Вся работа от замера до установки прошла гладко. Установили все в указанный день. Цены нормальные. Специалисты хорошие. Советую и рекомендую всем эту фирму. Осталась довольна вся семья!
Замечательные специалисты! Если вам нужно вытрепать нервы ,переплатить свои деньги, и чувствовать себя обманутым в своих ожиданиях обращайтесь. Здесь вам всё это предоставят . Спасибо за науку
Ужасная фирма!!!!!! БЕГИТЕ от неё,и другим скажите. Замеры не могут сделать нормально,кормят обещаниями,конкретно ничего не говорят. Ставили балкон,удалось-им,это с второго раза. Общитались с размером-балкон меньше,привезли начали ставить и обана ,он меньше. Решили добором исправить ситуацию,но.....привезли его через три дня,так как выходные и БОЛЬШЕ ЕГО ВЗЯТЬ НЕГДЕ БЫЛО!!!!! И я с беременной женой жили как на стройке так как балкон они уже затащили в квартиру,и их обещание перезвонить так и-не сбылось,с21.12 по 25.12 мне перезванивали. Сейчас прошло пол года,решил делать ремонт на балконе,начал снимать транспортировочную плёнку,и обнаружил трещину в раме. Позвонил-объяснил,ответ- Вы сами. Приехал с их конторы человек сфоткал и сказал-да заводской косяк ииииииииииии "МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ" прошло четыре дня,тишина. Сегодня сам набрал,объяснил,ответ-Вы сами. Пока не начал разговаривать на повышенных(после трёх их мы вам перезвоним!!!),мне только тогда ,правда не правда,сказали что фото,фото Карл,на экспертизе. Типа кто сделал трещину,я,установщики,завод. Иииииии "МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ"
Короче,люди если хотите сберечь свои нервы и нервы своих близких и родных. Не советую вам эту контору. Отношение к клиентам не очень,качество продукции такое же,честно. И-коммент не знаю пропустят или нет,просто до этого блокировали. Накипело!!!!!
Всем привет! Фирма" оконная империя" нас с женой полностью устроила. Вызвали замерщика, приехал, все рассказал, померил, договорились что приедем в офис заключать договор. Жена уж больно боялась что кинут(( вообщем приехали, офис оказался в центре, быстро наши. Сам офис небольшой, народов нем как грибов)) но менеджеры молодцы, хорошо нас приняли, приятно было пообщаться, вежливые, грамотные девушки. Пока заключали договор, телефоны в офисе не смолкали. Такая рабочая атмосфера, что у жены отпали все сомнения о ненадежности фирмы. В итоге поставили очень быстро, вот уже год стоят. Что могу ещё добавить, фирма что надо! Побольше вам клиентов и больших заказов! Планируем к осени ещё тестю с тещей поставить, только туда будем обращаться. Обещали скидку.
Хочу выразить огромную благодарность компании "оконная империя"! Недорого, качественно и быстро. Хороший подход к работе, мастера своего дела. Держите тот же уровень ребята!
Установили пластиковые окна на даче, всё нормально без нареканий , дальше посмотрим.
Заказала лоджию с внутренней отделкой сделали просто фантастически, из оставшегося материала ребята бонусом сделали несколько полочек для хранения. С благодарностью Люба.
"Оконная империя" спасибо ребята за отличное отношение и хороший подход к работе.
Застеклили лоджию, дали в подарок мультиварку, очень приятный и нужный подарок. Поставили за один день, мусор за собой убрали. Правда в рекламе говорили о скидках и но на самом деле цена была в разы выше, ну это у всех так в наше время. Как в поговорке про бесплатный сыр... но скидка в итоге была и замерщик посоветовал удобную для использования конфигурацию створок, в тоже время чтоб не переплачивать. Всем остались довольны.
Выражаю особую благодарность коллективу ООО "Кристалл-Пласт" за профессионализм, за качество работы, с соблюдением сроков, за коммуникабельность в процессе работы.
Отдельное спасибо бригаде монтажников. Желаю процветания вашей фирме. Пусть удача не покидает Вас!!!
Договор № 31/2-10 от 31.10.2016 г.
Добрый день, уважаемая Елена Александровна. Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Нам очень приятно! Будем рады видеть Вас снова!