Отзыв о компании Окна-Волга (Лошаков А.Ф., ИП)

Проблемы с компанией начались с момента когда приехала первая бригада в назначенный день, они приехали посмотрели на балкон и уехали сказав, что у них нету инструментов для демонтажа. Вторая бригада приехала через неделю, они занесли отливы козырьки и стекла, а саму раму поднять не смогли бросив ее в подъезде и уехав на другой объект, в итоге я прождал их пол дня так как специально отпросился с работы, в итоге рабочие приехали к вечеру отнесли раму в ближайший магазин на хранение до следующей установки. Новую бригаду так и не назначили. в течение 2 недель я каждый день звонил и ругался с менеджерами и они кормили меня завтраками. Все это время детали окон лежали у меня в зале по среди комнаты. Максимальные сроки фирма просрочила на пару дней но сделала мне скидку в 1000 рублей. Третью бригаду все таки назначили, балкон застеклили и все хорошо бы но балкон потек при первом же ливне со всех щелей. И снова война с менеджерами по гарантийному случаю в течении 2 недель. И снова приехали 2 человека и промазали один шов сверху, на мою просьбу промазать все швы сказали, что и так не потечет пожалев герметика. Теперь самое интересное. Пришел ко мне знакомый делать ремонт на балконе и увидел что герметика нету вообще и повсюду щели огромные, каркас балкона оказался деревянным, хотя по договору я оплачивал железный каркас из труб. Рабочие просто забрали трубы себе как оказалось,так как не являлись сотрудниками фирмы, а были наемными рабочими. Знакомый промазал все швы герметиком потратив 4 тюбика за мой счет соответственно. Ну и вишенкой на торте стало то, что одна створка не открывается как положено, а всегда открывается как форточка под углом. Звонить и ругаться с некомпетентной фирмой я больше не стал так как это бесполезно и нервозатратно. Дальше война план покажет, полагаю проблемы с этой фирмой не закончатся еще долго. Советую менеджерам связаться со мной дабы разрешить конфликт и разойтись мирно.